不少单位第一次采购警用机器狗，容易在流程上踩坑：需求没摸清就上招标、验收只看外观不测性能、交付后培训走过场。本文按时间线梳理从需求到验收的完整流程与各环节要点。
第一步：需求调研（2～4 周）
回答三个问题：机器狗用在哪些点位？执行什么任务（巡逻/侦察/巡检）？谁负责日常使用与维护？建议由使用部门、信息化部门、财务部门共同出人组成调研小组，实地走访 1～2 家已部署单位，比看任何宣传材料都有效。
第二步：方案与预算（2～3 周）
邀请 3 家以上供应商提供方案与报价，横向比较整机配置、易损件价格、售后条款三张清单。预算除设备外预留 15%～20% 用于备电、培训与年度维保。拿不准的场景，可先安排 1～2 个月的租赁试用，用真实运行数据支撑立项。
第三步：招标与评标（3～6 周）
技术参数按实际场景写硬指标（防护等级、续航、图传距离、爬楼能力），评标办法中设置现场实测分（建议不低于 20 分）：爬楼梯、抗冲击、夜间目标识别三个科目最能区分产品档次。资质审查重点看同类交付案例与本地售后能力。
第四步：交付与培训（1～2 周）
验收清单应包含：整机外观与配件核对、电池循环次数确认、软件授权与账号交付、SDK 文档完整性。培训不少于 2 天且以实操为主：航线规划、换电、故障排查、简单维修，考核通过后由使用部门签认。
第五步：试运行与终验（1～3 个月）
建议保留 10%～20% 质保金至试运行结束。试运行期间统计：任务完成率、故障次数与响应时效、识别准确率（巡检场景）。达到合同约定的性能指标后完成终验；未达标按合同整改或退换。
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常见问题
Q：采购警用机器狗必须走公开招标吗？
A：取决于采购主体与金额：政府采购项目达到公开招标数额标准的必须公开招标；未达限额的可采用询价、竞争性磋商等方式；企业客户自主采购可简化流程，但仍建议三家比价留痕。
Q：验收时最容易遗漏哪些项目？
A：常见遗漏：电池循环次数与容量检测、软件与地图数据的交付归属、备件清单实物核对、培训考核记录。建议把这几项写进验收单，逐项签字确认。
Q：交付后发现性能不达标怎么办？
A：以合同技术参数和现场实测记录为依据，书面通知供应商限期整改；整改后仍不达标的，按合同约定退换货或扣除质保金。这也是评标阶段选择有实力供应商的意义所在。